El Centro de Magisterio “Virgen de Europa”, adscrito a la Universidad de Cádiz, cuenta con un servicio virtual de atención al usuario a través del Buzón de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones, BAU, para contribuir a una dinámica de mejora continua de la comunicación entre los usuarios y los responsables de los distintos servicios.
- Incidencia docente: Alteración de la programación académica prevista antes del comienzo del curso que no venga acompañada de una causa de fuerza mayor.
- Reclamación: Demanda de servicio no atendida o atendida sin llegar a cubrir las expectativas del usuario.
- Sugerencia: Propuesta por parte del usuario de mejoras o cambios en los distintos servicios que ofrece el Centro.
- Felicitación: Manifestación de la satisfacción del usuario con los servicios recibidos.
Para poder realizar los trámites es necesario aportar los datos personales que se solicitan en el formulario cuyo enlace de descarga se encuentra al final de la página (debes rellenar dicho documento y remitirlo a bau@magisteriolalinea.com
La información aportada será gestionada por la Comisión de Garantía de Calidad del Centro de un modo confidencial.
No se admitirán descalificaciones personales ni juicios de valor, debiendo respetarse la dignidad personal y profesional de todos los miembros de la comunidad universitaria.
Descargue el formulario BAU pulsando en el siguiente enlace